Het leed dat representatiesystemen heet ...
28 March 2017 —
Wesley
Laatst merkte ik in een vergadering op hoe (voorkeur) representatiesystemen zorgen voor lastige communicatie.
Het was gedurende een vergadering. Een persoon had een rapport geschreven en iemand anders had het gelezen en had er vragen over. Tot meerdere keren toe ging er heen-en-weer, door de lezer: "Ik begrijp het niet" (Ad), en de schrijver: "Maar dit is hoe ik het zie" (V).
Nadat dit was gebeurd ging de vergadering verder alsof er niets gebeurd was. Dit benadrukt ook de vooronderstelling "Het systeem (de persoon) met het meest flexibele gedrag zal het systeem (de situatie) beheersen". Hoeveel effectiever had deze communicatie kunnen zijn als ze hadden kunnen afstemmen op elkaar?